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上海闵行市场监督管理局试点途虎开启互联网数据交互工作

  一直以来,网络平台对入网平台企业的审核途径较为传统,消费者很难对网购平台进行有效而准确的评价,很容易导致一些虚假信息的滋生,不过这一状况未来有可能得到改善。

  记者近日从上海市闵行区了解到,为了更好地保障消费者服务权益,加强网络交易行为监管,闵行区市场监督管理局在内设机构中单设了网络监督管理科,并于2015年年底启动了网络经营平台数据交互工作,在一些网购平台中试点开展了数据对接试点工作。据介绍,目前消费者已经能够在首批启动该工作的途虎养车网上,详细查询其部分合作门店的政府公示信息。

  “互联网+”为市场监管插上翅膀

  上海市闵行区市场监督管理局工作人员告诉记者,长期以来,网络平台审核不严、审核途径传统,加上网络平台与政府监管部门未能有效进行数据对接等原因,导致消费者长期处于信息不对称的状态,使其无法在网购时对其提供的服务进行有效判断。而今年央视“3•15”曝光的网店刷信用评价现象,也引起人们对网购平台自有服务评级标准的质疑。

  如今,我们正逐渐走进的“互联网+”时代,为打破这一状况——上海市闵行区市场监督管理局借助互联网技术手段,联合一些对入网经营商户资质审查较为严格的网络平台企业,开展了企业公示系统多元化接入的信息公示试点工作,让“互联网+”充分为新时代的市场监管插上腾飞之翼。

  公示信息完成后,消费者不需要再进入企业公示系统进行企业信息查询,而是可以直接在平台购物的过程中,点击链接查询选择商户的企业公示信息,查询对方的主体资格信息、经营异常信息、抽查检查信息以及违法记录等,结合平台评级以及过往消费评价,进行理性消费。通过市场行为自然淘汰一批信用度差、交易纠纷多的商户,提高消费质量。

  另一方面,数据链接公示等于在平台内对这些网络店家打上了数据标签,监管部门可以借助技术手段对这些标签进行数据巡查,有效提升了政府部门对线上网店的监管能力。

  途虎养车网成首个试点平台

  据首批进行信息公示试点工作的途虎养车网统计,目前已经完成信息公示并上线的汽车服务门店共有2038家,覆盖全市各区县,除上海外,还覆盖广东、湖北、吉林等20个省、市、自治区。

  通过数据比对,途虎养车网下线了474家证照信息不符的门店。途虎养车网表示,未来还将结合企业实际,发挥自身优势,积极配合政府部门的监管工作。

  在试点途虎养车网的基础上,2016年闵行区市场监督管理局还在辖区“点我吧”、“百姓网”等网络平台同步推进该项工作,目前“点我吧”和“百姓网”正在进行技术改造,并逐步上线链接公示数据,其中“点我吧”已对闵行区 50户餐饮企业建立了链接式信息公示,“百姓网”对平台中1000余户房产中介建立了链接式信息公示。

  闵行区市场监督管理局表示,下一步将加强与上级部门的沟通,争取开放更多的监管信息,同时也将此项工作逐步在全区其他行业网络经营平台进行推广。

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